一份专属于三餐云商家的“吸金秘籍”,值得收藏!

来源:kk 温度:4548次 发布:2021-05-19

kk 三餐云点单 2019-12-27用户粘性不高,没有形成固定的饮食习惯?没有忠诚的老顾客?


老顾客不能带来持续的收益,不能以老带新,难促成用户裂变?


各种活动促销时,发放纸质的代金券、优惠券范围小,投入精力多,作用微乎其微。


……


这些问题你有没有体会?想改变却找不到方法?有心无力十分疲惫?


三餐云商家的【吸金秘籍】—— 会员管理以及促销活动,轻松解决这些难题! 



01 会员管理


会员管理是什么?


会员的核心意义在于维护与提升用户的价值。


通过挖掘顾客的后续消费力、汲取终身消费价值,并通过客户二次介绍等方式,将一个客户的价值实现*大化。


会员管理有什么用?


1、维护客情关系


客情关系的维护是让原本存在利益关系的双方产生情感关联,会员在其中相当于维系关系的纽带


三餐云会员管理界面


2、提升复购率


餐饮业,顾客很轻易地忘记初次消费时的惊艳,需要餐厅主动通过一定的制度与消费者产生绑定,需要不断维持品牌影响力


在有效的会员机制下,每一位会员都可以是品牌的受众与传播者,成为餐厅提升复购率的重要手段。


如何通过三餐云搭建?


商家登录电脑端或者手机端【三餐云点单】,在【店务设置】【店铺管理】【会员管理】中进入配置界面。


配置入口


新建活动后,根据店铺的要求配置会员充值方案及积分规则。


配置界面


积分可以通过会员管理进行相关扣除、增加进行变动。


积分变动页面


有助于商家开展积分兑换活动,维护顾客,形成自己的私域流量。



02 促销活动


促销活动是什么?


不论是餐饮行业还是其他行业,都有一个用户生命周期。而通过针对不同的周期开展活动,能人为的延长店铺盈利期,实现商户收入正增长


商家在感恩回馈,重大节假日的促销活动时,开启代金券、助力券等营销活动能增加店铺销量,扩大知名度,造成用户裂变。


如何进行配置?


商家登录手机端或电脑端【三餐云点单】,在【店务设置】【店铺管理】【营销管理】进入配置。


配置入口界面


一、营销活动  


适用范围:商户设置首单、满额、时段、全场等支付场景下的减免或附加活动。


配置教程:商家点击【营销管理】【营销活动】【添加营销活动】进入配置入口。


配置入口


根据创建活动的类型进行相关配置,如果设置多阶梯满减,需要点【添加】。(一种营销活动只可开启一个


配置界面


点击图上【关闭】按钮,将其调整为【开启】,则开启活动。


开启界面


二、代金券  


适用范围:商家发行代金券给顾客,促进复购率提升。


配置教程:商家点击【代金券】【添加代金券】进入配置界面。


进入入口


根据店铺活动需求,填写以下内容,进行相关配置。


配置界面


点击【未开启】按钮,将状态调整为【开放中】。



商家点击二维码调用二维码,用户扫描或者打开链接进入领取代金券页面。


用户领取界面


用户在符合减免场景下支付时,代金券自动进行减免。


抵扣界面


用户到店支付时,商家在【扫码核销】进行代金券的核对确认。


扫码核销入口


扫码核销界面


三、助力券  


适用场景:用户邀请好友助力,促成用户裂变,实现营收增长,打造平台印象。


教程:商家在营销管理里面点击【助力券】【添加助力券】打开助力券页面。


入口界面


根据店铺需求进行相关配置,助力券发行方式为首页降落,同时,使用门槛不能低于领取范围*大值


配置界面


配置完成后,将【未开启】按钮调整为【开放中】,开启活动。



在餐饮店长期运营的过程中,会员管理以及促销活动不是一成不变的管理工具,而是随机应变的一个运营手法


它需要随着时代的变化、餐厅的升级、消费人群的转变等维度做出快速调整,以保证餐厅的持续收益增长。

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